Este aviso explica cómo ISOTracks puede recopilar, usar y proteger información personal y de contacto relacionada con prospectos, clientes, consultores y usuarios de la plataforma.
Podemos recopilar nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, industria, normas de interés, mensajes enviados por formularios, datos de acceso, actividad de uso y datos necesarios para operar la relación comercial y administrativa.
Usamos la información para contactar prospectos, coordinar demos, atender solicitudes, administrar clientes, operar cuentas, gestionar consultores, dar soporte, enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y mejorar la plataforma.
Los documentos, evidencias, registros ISO, auditorías, hallazgos, acciones y datos operativos cargados por clientes se utilizan para prestar el servicio contratado y no se venden a terceros.
Podemos compartir información únicamente con proveedores tecnológicos, infraestructura, correo, soporte, herramientas administrativas o autoridades cuando sea requerido legalmente. Dichos accesos se limitan a lo necesario para operar el servicio.
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para proteger la información. Ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que también recomendamos buenas prácticas internas de control de accesos.
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación de datos personales cuando resulte aplicable escribiendo a legal@isotracks.com.
Conservamos información durante el tiempo necesario para operar la relación comercial, cumplir obligaciones administrativas, dar soporte, mantener trazabilidad y atender requerimientos legales.